Des fuites à répétition chez les opérateurs
- Free, octobre 2024 : les données de 19 millions de clients ont été dérobées, dont 5 millions d'IBAN.
- Bouygues Telecom, août 2025 : environ 6,4 millions de comptes clients touchés, avec coordonnées, données contractuelles et IBAN.
- SFR, décembre 2025 : une nouvelle intrusion a exposé noms, adresses, emails et numéros de téléphone d'un nombre de clients non communiqué.
Et ce ne sont que les opérateurs. Sites marchands, plateformes de livraison, services publics : chaque base qui contient votre numéro est une fuite potentielle.
Ce qu'un fraudeur fait avec votre numéro
Le faux SMS ciblé
Colis en attente, amende à payer, remboursement de l'Assurance maladie… Avec votre nom et votre opérateur, le message devient crédible.
Le faux conseiller
Un appel du « service fraude » de votre banque, qui connaît déjà votre nom, votre adresse et votre IBAN.
Le vol de compte
Votre numéro sert à réinitialiser des comptes. Un fraudeur qui obtient un code par ruse peut en prendre le contrôle.
Vérifier si vos données ont fuité
Le service gratuit Have I Been Pwned permet de vérifier si votre adresse email apparaît dans des fuites connues. Les opérateurs touchés ont aussi informé leurs clients par email ou courrier : si vous avez reçu un tel message, considérez que votre numéro, votre nom et votre adresse sont connus des fraudeurs.
Les bons réflexes au quotidien
- Ne cliquez sur aucun lien reçu par SMS pour payer, débloquer un colis ou mettre à jour des informations. Passez par l'application ou le site officiel.
- Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, même à quelqu'un qui se présente comme votre banque.
- Signalez les SMS frauduleux en les transférant gratuitement au 33700.
- Inscrivez-vous sur Bloctel, la liste d'opposition au démarchage téléphonique.
- Remplacez le SMS par une application d'authentification pour sécuriser vos comptes importants.
Réduire le nombre de bases qui ont votre numéro
La meilleure façon de limiter les fuites, c'est de ne pas donner son numéro quand ce n'est pas nécessaire. Beaucoup de services le demandent uniquement pour envoyer un code de vérification une fois. Pour ceux-là, un numéro temporaire suffit : la base du service contient alors un numéro qui ne mène pas à vous.
Gardez votre vraie ligne pour votre banque, vos administrations et les personnes que vous connaissez. Pour le reste, posez-vous la question : ce service a-t-il vraiment besoin de mon numéro ?
Questions fréquentes
Mon numéro a fuité, dois-je en changer ?
Pas forcément. Changer de numéro est contraignant. Il est souvent plus efficace de redoubler de vigilance face aux SMS et appels, et de sécuriser vos comptes avec une application d'authentification.
Comment signaler un SMS frauduleux ?
Transférez-le gratuitement au 33700, puis supprimez-le sans cliquer sur le lien.
Un numéro temporaire protège-t-il de toutes les fuites ?
Il protège seulement les services auxquels vous le donnez à la place du vôtre. Il ne change rien aux données que votre opérateur ou votre banque détiennent déjà.